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●1：ご注文
・ご希望の商品リストについている「inCart」ボタンを押してカート画面に進み、それ以後指示に従ってお客さま情報を入力してください。確認されると右下に「注文する」ボタンがあらわれますので、それを押すと発注されます。
●2：ご注文の確認
注文後に表示される確認画面でご確認ください．また入力していただいたメールアドレスに確認のメールをお送りします．こちらのメールもご確認の上、保管してください．
万一、ご注文内容に誤りがある場合、あるいは変更、一部取り消しなどが生じた場合には、ご注文後24時間以内にご連絡ください。ご連絡がない場合は、こちらの内容でご注文を確定と判断させていただき、発送準備に入らせていただきます。
また、一部の受注発注の商品、もしご注文商品中在庫切れとなってしまっているものがある場合、当方より改めてご確認のメールをお出しいたしますので、連絡を差し上げるのをお待ちください。
商品在庫があれば、三日から一週間ほどでお手元に届きます．
確認メールが届かなかったり、商品が届かなかったりした場合には、恐れ入りますがもう一度ご連絡ください．もちろんお電話でもけっこうです．
●3：お支払い、送料、手数料について
九州圏内 ￥400
中国地方 ￥500
近畿・四国 ￥600
中部・北陸 ￥750
関東・信越 通常￥800（￥1万未満代引き￥950）
東北 通常￥800（￥1万未満代引き￥1150）
沖縄 通常￥900（￥1万未満代引き￥900〜2100；荷物サイズによる）
北海道 通常￥1000（￥1万未満代引き￥1300〜2500；荷物サイズによる）
ご注文商品金額合計￥2万未満の場合、基本的に荷物に同封する郵便振替用紙で商品到着後1週間以内に後払い下さい。
ご注文商品金額合計￥2000未満の場合、別途郵便局で振り込み手数料￥100がかかります。￥2000以上ではこちらはペロル負担とさせていただきます。
また、代引きをご希望の場合、別途代引き手数料￥315とお住まいの地域によっては送料が割り増しになります。
ご注文商品金額合計￥1万以上￥2万未満で送料が九州圏内以外一律￥500、代引きをご希望の場合別途代引き手数料￥315がかかります。
ご注文商品金額合計￥2万以上の場合、代引きでのお支払いをお願いいたしております。送料、代引き手数料は全国一律無料となります。
また、B4サイズ、幅２ｃｍまでの封書でお送りできる商品は、ヤマト運輸のメール便サーヴィスでお送りいたしますので、送料が￥80〜￥240とお安くなる場合もあります。こちらでお送りする場合は基本的に事前に送料変更のお知らせはいたしませんのでご了承ください（気になる場合はご注文後24時間以内にメールにてお問い合わせください）。
商品発送は通常ご注文内容確定後３〜４日以内、もしそれを過ぎても連絡がない場合には何らかの手違いも考えられますので、ご連絡いただけますようお願いいたします。
＊商品発送時のご注意
HPから商品をご注文の際は、可能な限り、「宅急便で○日までに着希望」など、希望発送方法と期日をお書き添えください。
道路の混雑、配送状況の混乱等が考えられますので、ご使用される予定の日付が決まっておられるプレゼントなどのご注文は、一週間以上前にご注文頂けるとありがたく思います。
特にメール便での発送を希望される場合、着日指定ができませんので、可能な限り時間の余裕を持って注文されることをお薦めいたします。
現在のところ関東で通常4‐5日程度でお届けできておりますが、繁忙期はそれよりも更に数日遅くなる場合があるようです。一週間以上の余裕を見てご注文をお願いいたします。
ペロルではHPからのご注文の場合、基本的に翌日（24時間後）以降の発送とさせていただいております。
宅急便の場合沖縄を除く九州・四国・中国・近畿までの地域が翌日午前から、東海地域で翌日14時以降、北海道・離島を除く関東甲信越地域以東が翌々日午前からの着日時指定が可能ですが、この季節豪雪、その他の事情で最短でのお届けができない場合もございますのでご注意ください。
当店では可能な限りお客様の要望にお応えできるよう努力しておりますが、ぎりぎりでの発送の場合、ご希望の日時に間に合わない場合も出てまいりますので、ご了承ください。
●４：商品の包装について
ネットでのご注文に際して、クリスマス、誕生日などのプレゼント包装、ラッピングは、お受けしておりません。
但し、ギフトとしてお申し込みのお客様とは別のお宅へ当店より直送を希望される場合に限り、ご相談に応じさせていただきます。その際、箱代、梱包代などを別途にいただく場合がございますので、ご了承ください。
●５：領収証について
領収証をご希望の方は商品に同封いたしますので、商品をご注文いただく際、メッセージ欄に領収書希望とお書きいただき、宛名、日付、但し書きなどをご記入ください。商品発送後の発行につきましては別途送料をいただきますのでご了承ください。
●６：ウエブ以外でのご注文について
お電話、ファクス、メールでのご注文も承ります。お気軽にご連絡ください。
また、商品に関してわからないことなどありましたら、お問い合わせください。
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